Возникли трудности?
Задайте вопрос поддержке.
Задайте вопрос поддержке.
Финансовые вопросы
Оплата услуг и выплаты организаторам трансляции
При создании трансляции вам предлагается выбрать тип оплаты — за трансляцию, или купить подписку на месяц или год. Подробности о способах оплаты и доступных тарифах читайте в соответствуюзем разделе.
Хранение записи
По окончанию эфирного дня видеоматериал начинает считаться записью. Срок хранения видеозаписи можно продлить или сократить в любой момент, продление оплачивается в соответствии с тарифами на видеохостинг.
Пополнение счета и возврат средств
Для оплаты трансляции выберите тариф и пополните счет на необходимую сумму. При работе с юридическими лицами мы можем выписать счет. Для этого свяжитесь с отделом продаж, менеджер Facecast расскажет всю необходимую информацию.
