Задайте вопрос поддержке.
Требования к интернет-каналу
Для организации качественной трансляции рекомендуем не использовать Wi-Fi соединение с интернетом, даже если роутер находится в прямой видимости. Постарайтесь использовать только ethernet-кабель для подключения энкодера или компьютера. В качестве роутеров на объекте мы рекомендуем использовать продукцию Mikrotik.
После подключения протестируйте соединение следующим образом:
С помощью сервиса Speedtest by Ookla — The Global Broadband Speed Test : протестируйте поочередно несколько серверов, расположенных в Москве. Скорость исходящего интернет-канала ни в одном случае не должна быть ниже 5 Мбит/с.
Ориентируйтесь на желаемый битрейт видео, скорость канала должна быть 2*n, где n-битрейт. Т.е. для стрима с 2,5 Мбит канал должен быть не менее 5 Мбит/сек.
С помощью утилиты ping:
-
Windows. Выполните в командной строке команду «ping ‑t ‑l 1000 publish.facecast.net».
-
Mac. Запустите Терминал, в нем «ping -s 1000 publish.facecast.net» Время ответа должно быть не более 100 мс, разница между ответами (джиттер) не более 20 мс.
Рекомендуемые значения битрейта:
-
720p — 5 Мбит/c;
-
1080p — 8 Мбит/c;
-
1440p (2К) — 16 Мбит/c;
-
2160p (4К) 35–45 Мбит/с.